在进出口代理服务的服务过程中，我司会确保拥有全部必须的真实、合法、有效的资格证件、许可证件，以保证我司提供进出口代理服务的合法性

根据进出口代理服务的实际需要，我司会向客户提交所需提供的文件、材料的清单，并在客户准备相关文件、材料过程中及时给予咨询和说明。我司会保证与客户之间及时、有效地沟通，在进出口代理手续办理过程中如需客户提供进一步材料、信息的，我司将在获知相关要求后的四个小时内书面告知客户，并积极协助客户准备相关补充材料、信息

我司会以谨慎勤勉高效为原则，在相关货物以及客户提供文件资料已满足报关、报检、缴费条件之日起四个工作日内，完成进出口货物的报关、报检、缴费工作；为免歧义，前述工作时间应包括相关主管部门要求补充提供解释说明文件信息、进行查货以及缴纳相关税费的时间。

我司会基于我们的专业和经验，了解和熟悉客户货物在办理进出口代理手续过程中的特定要求，如有需要进一步了解的信息应当提前与客户进行充分、有效地沟通和确认。我司将负责针对客户不同货物的进出口报关、报检要求作妥善准备和安排，尽一切可能保证客户货物快速、安全地完成所有进出口手续

我司将及时、全面向客户书面报告货物的进出口代理服务的具体进展情况，一旦出现任何可能影响客户货物进出口手续办理进度的情况，我司将在相关情况发生后的四个小时内通知客户，并为相关问题的解决向客户提供专业、有效的建议。